RETURNAREA PRODUSELOR - GARANTIE 14 ZILE
Ne dorim sa fiti pe deplin multumit atunci cand cumparati de la noi. Daca nu sunteti incantat de produsele achiziționate, le puteti returna in decursul a 14 zile calendaristice si noi va vom inapoia contravaloarea comenzii dumneavoastra.
Pentru a asigura confortul și siguranța tuturor clienților noștri, moyocotton.com urmează o politică de retur strictă, în conformitate cu legislația în vigoare.
IMPORTANT:
Produse care NU se returnează sau schimbă:
Din motive de igienă, următoarele produse nu pot fi returnate sau schimbate:
- Lenjerie intimă ( Boxeri Barbati)
Produse eligibile pentru retur:
Restul produselor achiziționate pot fi returnate dacă acestea:
- Nu au fost probate sau purtate.
- Se află în ambalajul original, cu toate etichetele intacte.
IMPORTANT:
Produsele trebuie sa se livreze in aceeasi stare in care au fost trimise cu ambalajul intact! Pentru toate produsele intacte ce doriti sa fie returnate se va accepta cererea de retur fara probleme!
Va rugam sa luati legatura cu noi pentru a ne instiinta in vederea dorintei unui retur. Ulterior o sa va indrumam spre trimiterea coletului catre noi prin orice metodata doriti dvs, in afara de posta!
Costuri de transport:
Costul transportului pentru returnarea produselor este suportat integral de către client.
Pentru a iniția o returnare, vă rugăm să ne contactați în prealabil prin intermediul adresei noastre de email sau telefon, pentru a vă oferi instrucțiuni suplimentare.
IMPORTANT:
Îm momentul în care doriți retragerea și returnarea produselor, contravaloarea produselor returnate vă va fi rambursată, fără întârziere în termen de maxim 14 zile lucrătoare de la data in care coletul retur ajunge la noi si este verificat. Cu toate acestea, in situatia in care nu ati returnat produsele comandate in intregime sau in aceeasi stare in care au fost primite, ne rezervam dreptul de a compensa valoarea diminuarii.